Neiman Marcus kredittkortarkiv

Slik betaler du Neiman Marcus kredittkortregningen

Uber-sjåfører har betydelig flere alternativer enn klienter når det gjelder å få hjelp.

5 manerer av Uber-sjåfører

  • Ring 24/7 sjåfør serviceoppsett
  • Benytt deg av Uber Driver-programmet for å få hjelp
  • Se help.uber.com for å finne svar og kontakte Uber
  • Send en Tweet til Twitter-kontoene til Uber: @Uber_Support
  • Få hjelp som er personlig på en Green-light Hub
  • Du kan ringe Uber i en Uber-bilist

Uber tilbyr 24/7 samtaletjeneste for Uber-drivere. For å ringe til telefontjeneste for drivere, start deretter bilistprogrammet, trykk på profilbildet, trykk på Hjelp-bla til bakken. Det er mulig å spørre, men drivere rapporterer at det ikke er så mye enklere i forhold til tjenestesystemet som er typisk.

Akkurat hvordan Uber kan kalles av drivere: Fra bilistprogrammet trykker du på et profilbilde, og deretter Hjelp, og bla deretter for å se TelefonstøtteMotorister kan spørre Uber om et spørsmål i Uber-driverprogrammet For å sende inn en spørring i Uber-driverprogrammet, trykk på Konto> Hjelp> Konto og betaling> Endre kontoinnstillinger> Jeg har fått enda en kontoproblem

I det som høres ut som et oppdrag å senke mangfoldet av tjenestemeldinger som de mottar et spørsmål til Uber uansett sender, myrdet Uber skjemaene i menyprogrammet deres.

Hvis du vil sende inn en spørring i Uber-driverprogrammet, trykker du på Konto> Hjelp> Konto og betaling> Endre kontoinnstillinger> Jeg har nok en kontoproblem

Vær oppmerksom: Det er midler!

Trinnene foran forklarer deg hvordan du finner et kontaktskjema for å vurdere vanskeligheter som er generelle, og også Uber vil svare på alle slags spørsmål du stiller inn rett i det. Imidlertid er det flere design for flere formål. De har egenskaper som kan være gode for forhold som betalingskrav og rapporter etter operasjonen.

For å se tjenestetrådene dine

Konto-fanen Hjelp> Bekreft meldinger

Du kan spore servicetråden når du har sendt inn et spørsmål. Du kan lese svar, også ser du alle spørsmålene du har sendt inn gjennom disse hjelpeskjemaene og oppgraderer båndet.

Mer om egenskaper i driverprogrammet som er UberHere. Er hvert kjennetegn i Uber-driverprogrammet. Hvordan drivere kan be om et spørsmål i help.uber.com. Lignende med bilistprogrammet har help.uber.com et stort utvalg av serviceartikler, men Uber har valgt å skjemme bort oppføringsskjemaene bak menyene. Hvis du er elendig med svaret fra Uber, vil du kunne svare på Ubers e-post eller inkludere et svar.

Anbefalinger om å skaffe seg hjelp

1 spørsmål om gangen - Uber vil reagere på et enkelt problem på en gang, og derfor laster ikke meldingen din med problemer. Vær så kort som du muligens - Bare integrer de viktige punktene som er for problemet ditt. Uber historier som er langvarige sendes av sjåfører. Uber repetisjoner må svare umiddelbart. Vær sivil og respektfull - Ikke la sinne bli vist. Vær hensynsfull, men guiden. Hjelp kan fås av sjåfører på Green-light Hub-kontorer. Uber driver servicekontorer som kalles green-light Hubs generelt i storbyer. Uber repetisjoner på disse kontorene har tilgang og kan også utsette timer. Ta en titt på en grønnlys-hub hvis du ønsker et mye bedre svar og også en oppløsning.

Få hjelp som er personlig på et Uber-servicekontor

Det er mulig å få kontorplasser bare ved å gå til help.uber.com. Klikk "For kollegaer", og se etter "hjelp til ansikt til ansikt" og søk deretter etter den aktuelle artikkelen. Dette vil inneholde talen.

Kjøringene er alle på forespørsel, men kundestøtten er det heller ikke

Uber kundeserviceopplevelse overlater mye å være ønsket. Det er tøft å få Uber til å begynne med, og det kan ta å lytte tilbake, så snart du gjør det. Help.uber.com blir bedre og bedre etter hvert som dagene glir, må du kontakte Uber, og begynn konsekvent der. Inntil Uber etablerer telefonassistanse eller en samtale, må du jobbe deg frem. Lykke til.

I Uber jobber vi inn og dag for å presentere et utmerket eventyr for ryttere og sjåfører over hele kloden. Vi innser imidlertid at det sannsynligvis vil være tider når du trenger kontakt: en bag en rytter; en feil i programmet. Når du kobles til er du sjåfør eller sjåfør - vårt mål er å lage den så raskt du kan.

Seks tiår tilbake da vi kom i gang, ble alle Uber gjort via e-post, i support@uber.com, og administrert av våre regionale byklubber. Da vi var mindre, var dette hyggelig. Fordi bygruppene ikke kunne forstå fra alle andre. Siden vi klatret opp - det er utallige utflukter som er akseptert rundt 69 stater - at denne strategien ble ineffektiv. Det har vært mye arbeid.

Vi begynte å tenke på hvordan vi kan oppmuntre våre kunder. Gjennom et tidligere par år har vi brukt hundrevis av dollar på et internasjonalt nettverk av servicesentre i Chicago (USA), Phoenix (USA), Limerick (Irland), Krakow (Polen), Wuhan (Kina), Hyderabad (India) og Manila (Filippinene). Vi ønsket et langt overlegen svar som var teknisk. E-post gir kanskje ikke bare en god del av kunden, for deg personlig, i tillegg mislykkes den i nasjoner som India og Kina, der folk har adresser.

Hvorfor skal du ikke være i stand til å bli tross alt når det er mulig å finne deg en tur - eller jobbe - med et tastetrykk? Vel, vi bygde et enkelt, brukervennlig svar. Vil du spørre? Vurdere passasjerscore? Ansette et spørsmål i en tursti eller i resepsjonen som ser feil ut? Bare trykk på "Assist", og all informasjonen du trenger er der.

Denne tilnærmingen - bedre til et nettverk av sentre og benytte seg av teknologi - har allerede virket. Svartidene er nede, og kundebehandlingen økte med mer enn ti prosent. Vi begynner å lede sjåfører og passasjerer om å komme i kontakt med oss ​​via e-post. Du følger opp via e-postvarslene hvis det er din metode, eller kan melding der. Dette skiftet strekker seg i løpet av den kommende måneden eller to og vil starte fra USA. Vårt formål er å utvikle. For å sikre at når du trenger å være i kontakt, er det like raskt og enkelt for en tur. I mellomtiden er vi treg på teknologien vår.